Velkommen til Orion™
Ditt merke for myke, komfortable sko og klær med et rent og tidløst design.
Her finner du all informasjon om frakt, retur og garanti.
Behandling av ordre
Bestillinger behandles innen 24–48 timer etter kjøp.
Med prioritert frakt blir ordren klargjort innen 12 timer.
Leveringstider
Norge: 7–9 virkedager
Europa: 8–10 virkedager
Leveringstider er veiledende og kan variere på grunn av kontroller eller ekstraordinære hendelser.
Når pakken sendes, mottar du en e-post med sporingsnummer, slik at du kan følge forsendelsen i sanntid.
Endring av adresse
Du kan be om adresseendring innen 12 timer etter bestilling.
Etter dette kan vi ikke garantere endringen.
Hvis det ikke er mulig å gjennomføre, vil et gebyr på 10 € per vare bli belastet.
For assistanse: info@norgeorion.com
Pakker returnert til avsender
Hvis pakken returneres på grunn av feil adresse eller manglende mottakelse, og sporing ikke er fulgt opp, påløper et gebyr på 10 € per vare for ny utsendelse.
Kunden har ansvar for å oppgi korrekte opplysninger og følge sporingen.
Returpolicy
Du har 30 dager fra mottak til å returnere sko eller klær hvis du ikke er fornøyd.
Retur aksepteres kun for varer som er:
-
aldri brukt
-
i perfekt stand
-
uten tegn på slitasje
-
med original emballasje (inkludert etiketter, poser og beskyttelse)
Av hygieniske årsaker godtas ikke retur av brukte, vaskede varer eller produkter uten original emballasje/etiketter.
Returfrakt betales av kunden, med mindre feilen skyldes Orion™.
Garanti
Alle våre produkter leveres med 30 dagers garanti fra mottak ved produksjonsfeil.
I tilfelle påvist feil tilbyr vi gratis reparasjon eller erstatning.
Betalingsmetoder
Vi aksepterer de vanligste kredittkortene, PayPal, Apple Pay, Klarna og andre sikre betalingsløsninger.
Dine data er alltid beskyttet.
For spørsmål eller kundestøtte:
📩 info@norgeorion.com
Takk for at du valgte Orion™ – komfort, kvalitet og stil hver dag.